Crowdsourcing

Web 2.0 Crowdsourcing - Paradigmenwechsel für Unternehmen und Konsumenten

Viele Unternehmen durchlaufen derzeit aufgrund der Erkenntnis, dass ihre Kunden mehr können als nur kaufen, einen interessanten Entwicklungsprozess hin zu webbasiertem Crowdsourcing.

Crowdsourcing als Form des Kooperativen Marketings betont den synergetischen Effekt, der entsteht, wenn die klassische, selbst auferlegte Trennung von Unternehmen und ihren Kunden aufgehoben werden kann. Bei dieser weitreichenden Veränderung in der Kundenbindung geht es darum, Verbraucher nicht mehr primär als Abnehmer der Produktion oder Dienstleistung zu betrachten, sondern diese partnerschaftlich in Wertschöpfung und Kommunikation des jeweiligen Unternehmens einzubinden. Konsumenten sollen eine tragende Rolle in Entwicklungs- und Vermarktungsprozesse von Unternehmen übernehmen - 7thSENSE berät Sie gerne.

Das Web 2.0 als Wegbereiter für Crowdsourcing über Social Networks

7thSENSE entwickelt gemeinsam mit Ihnen Crowdsourcing-Strategien für Kundenbeziehungen, die über das klassische Anbieter-Konsumenten-Verhältnis hinausgehen. Unternehmen können durch die enge Zusammenarbeit mit den Kunden Wettbewerbsvorteile erzielen, deren Kreativität in Entwicklungsprozesse einfließen lassen, dadurch eine stärkere Identifikation des Konsumenten mit Produkt und Marke zu bewirken, und letztendlich von Effekten des webbasierten Empfehlungsmarketings zu profitieren. Insbesondere das Web 2.0 bietet Kunden vielfältige Wege der Partizipation, Unternehmen können sich diese Kanäle zu Nutzen machen und "bleiben im Gespräch".

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