Kundenpflege und die gezielte und langfristige Bindung von Kunden sind für Unternehmen jeder Größe von hoher Priorität. Dementsprechend legen immer mehr Firmen - nicht nur im E-Commerce - größten Wert auf das Customer Relationship Management und professionalisieren dies durch den Einsatz einer CRM-Software. Mit OroCRM steht hierfür eine hervorragende OpenSource-Lösung zur Verfügung, die sich aufgrund ihrer Quelloffenheit nicht nur hervorragend anpassen lässt, sondern die bereits von Haus aus eine Vielzahl von CRM-Tools und -Funktionen in sich vereint.
OroCRM lässt sich auch besonders gut zusammen mit dem E-Commerce-Framework Shopware einsetzen und in dieses integrieren. Kein Wunder also, dass die Kombination Shopware / OroCRM zu den beliebtesten und effizientesten auf dem Markt gehört. Die Shopware Experten von 7thSENSE empfehlen daher den kombinierten Einsatz von Shopware und OroCRM daher ausdrücklich.
Effektive Nutzung von CRM und Shopware
Als Shopware Agentur aus Stuttgart kann 7thSENSE OroCRM gerne in Ihr Shopware-System integrieren - natürlich auch bereits während dessen Entwicklung.
Die Vorteile für Sie liegen auf der Hand: Viele der Tools und Analyse-Optionen können direkt über Ihr Shopware-Backend aufgerufen werden und erhöhen somit die Effizienz Ihrer Kundenpflege. Der sonst oftmals notwendige Wechsel zwischen den einzelnen Programmen entfällt und die Arbeitsprozesse werden spürbar erleichtert. Darüber hinaus können viele der Analyse-Tools von Shopware in OroCRM integriert werden. Beide Plattformen profitieren also voneinander und sorgen zusammen für mehr Funktionalität und Leistung.
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