Das Thema Schittstellen und Integration ist für jeden Onlineshop relevant, denn sie betreffen täglich Ihre Betriebs-Prozesse. Hier erfahren Sie, wie Sie die Performance Ihres Onlineshops optimieren können.
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In der dynamischen Welt des E-Commerce sind Schnittstellen das unsichtbare Rückgrat erfolgreicher Online-Shops. Sie ermöglichen die reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen, sei es zwischen Onlineshop und Warenwirtschaftssystem, Zahlungsanbietern oder Marketingtools. Mit ihrer Hilfe werden Prozesse automatisiert, Daten synchronisiert und die gesamte Customer Journey optimiert. Eine leistungsfähige und sichere Schnittstellenintegration ist entscheidend, um den steigenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, Skalierbarkeit zu gewährleisten und ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten.
Tauchen Sie mit uns in die Welt der E-Commerce-Schnittstellen ein und erfahren Sie, warum eine effiziente Integration für den Erfolg Ihres Online-Geschäfts unerlässlich ist.
7thSENSE ist E-Commerce Dienstleister mit einer Vielzahl von betreuten internationalen E-Commerce Plattformen und einer großen Erfahrung in diversen Lösungen.
ProjektanfrageUnsere Expertise bei Integrationskonzepten ermöglicht es Ihnen, unterschiedliche Systeme und Plattformen nahtlos mit Ihrem Onlineshop zu verknüpfen. Ob die Anbindung Ihres ERP-Systems an Ihren Onlineshop, die Integration von CRM-Tools oder die Einbindung spezieller Payment Gateways: Für individuelle Anforderungen entwickeln wir passende Konzepte. Dabei legen wir großen Wert auf Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren und erweitern. Bei komplexeren Projekten, wie der Vernetzung von Multi-Channel-Vertriebssystemen oder der Synchronisation von Lagerbeständen über verschiedene Lager hinweg, setzen wir auf fundiertes technisches Knowhow, damit Ihre E-Commerce-Infrastruktur jederzeit effizient und ausfallsicher funktioniert.
Eine effiziente Anbindung Ihres Onlineshops an Ihr ERP-System soll Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und optimieren. Unsere E-Commerce Schnittstellen-Experten synchronisieren zum Beispiel Bestands- und Produktinformationen, Preise sowie Kundendaten zwischen den Plattformen. Dies garantiert eine effiziente Bestellabwicklung und schnelle Reaktionszeiten bei Bestandsänderungen. Gerade bei stark frequentierten Shops ist eine robuste Shop-ERP-Integration, zum Beispiel mit SAP oder Microsoft Dynamics, unerlässlich. Unsere maßgeschneiderten Lösungen, von der automatischen Rechnungsstellung bis zum erweiterten Supply Chain Management, garantieren ein harmonisches Zusammenspiel Ihrer Systeme und maximalen Nutzen.
Die Integration von CRM-Systemen und Marketing-Automation in Ihren Onlineshop ist das Herzstück einer personalisierten Kundenansprache. Unsere Experten vernetzen Ihren Shop mit CRM-Tools, um Kundendaten effizient zu erfassen und auszuwerten. Gleichzeitig binden wir Marketing-Automation-Plattformen an, um zielgerichtete Kampagnen wie E-Mail-Trigger und Segmentierungsaktionen automatisiert auszuspielen. Diese Verknüpfungen ermöglichen nicht nur ein tiefes Kundenverständnis, sondern auch eine dynamische Reaktion auf das Kundenverhalten. Ob Salesforce, HubSpot oder andere führende Systeme - wir schaffen Schnittstellen, die Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie nahtlos und effektiv unterstützen.
Die Integration eines Product Information Management (PIM)-Systems in Ihren Onlineshop ist der Schlüssel zur effizienten Verwaltung von Produktinformationen. Mit unserer Expertise integrieren wir PIM-Systeme in Ihre E-Commerce-Landschaft und erleichtern so die Zentralisierung und Produktdaten-Verteilung von Daten. Dies fördert konsistente Produktinformationen über alle Kanäle hinweg. Egal ob Sie Akeneo, Pimcore, Contentserv oder ein anderes PIM-System einsetzen, unsere Onlineshop Schnittstellen-Lösungen stellen sicher, dass Produktaktualisierungen, Variantenmanagement und mehrsprachige Inhalte nahtlos in Ihren Shop fließen. Durch diese Integration werden Sie effizienter, weniger fehleranfällig und bieten Ihren Kunden stets aktuelle und korrekte Produktinformationen.
7thSENSE Vortex ist unsere maßgeschneiderte Antwort auf die komplexen Integrationsanforderungen von Shopware und Magento Onlineshops. Als eigens entwickeltes Plugin vereinfacht Vortex den Datenaustausch zwischen Ihrem Shop und externen Systemen. Egal ob ERP, CRM oder PIM – unsere Lösung gewährleistet eine nahtlose und effiziente Kommunikation. Durch jahrelange Expertise und stetige Weiterentwicklung steht Vortex für hohe Performance, Skalierbarkeit und Sicherheit. Investieren Sie in eine zukunftssichere Schnittstellen-Integration und profitieren Sie von der Effizienz und Zuverlässigkeit von 7thSENSE Vortex.
Schnittstellen sind für den effizienten Betrieb Ihres Webshops unerlässlich. Doch nicht nur die initiale Implementierung ist wichtig - auch die laufende Betreuung und die kontinuierliche Optimierung spielen eine entscheidende Rolle. Unser Team kümmert sich nicht nur um neu implementierte, sondern auch um bereits bestehende Schnittstellen, um deren Performance sicherzustellen. Durch gezielte Wartung und kontinuierliche Verbesserung sorgen wir für einen reibungslosen Datenaustausch. Ob ERP-Anbindung, CRM-Integration oder ein anderes System: Wir sorgen dafür, dass Ihre E-Commerce Schnittstellen immer auf dem neuesten Stand sind und Ihren Anforderungen entsprechen.
Sobald mehr als ein System zum Einsatz kommt, ist die Systemintegration für die IT-Systemlandschaft von Marken, Hersteller und Dienstleister besonders wichtig. Das betrifft Unternehmen aller Branchen in B2C oder B2B2C, denn der kontinuierliche Datenaustausch zwischen den einzelnen IT-Systemen ist die Grundlage von modernen Geschäftsprozessen. Neben der Vermeidung von manuellen Aufwänden und dadurch freien Ressourcen, geht es dabei auch um Fehlervermeidung und um eine permanente Verfügbarkeit: Beispielsweise müssen Produkte, Preise, Lagerbestände, Aufträge und Auftragsstatus permanten zur Verfügung gestellt und an den Shop sowie die betreffenden Systeme weitergeleitet werden.
Um so eine präzise Vernetzung und Kompatibilität zwischen Enterprise-Ressource-Planning Systemen (ERP), Product Information Management System (PIM), Customer Relationship Management System (CRM) oder auch einem Digital Asset Management System (DAM) mit Ihrem Onlineshop herzustellen, ist die genaue Planung der Schnittstellen und Prozessen sehr bedeutend.
So können anforderungsgerechte, performante und fehlertolerante Lösung realisiert und eine mit den Daten skalierende Anbindung ermöglicht werden.
Durch unsere jahrelange Erfahrung mit Schnittstellen-Lösungen und ein umfassendes Portfolio kennen wir die Anforderungen sehr genau und unterstützen Sie sehr gerne in Ihrem Schnittstellen- oder Systemintegrationsprojekt mit maßgeschneiderten Lösungen!
Besonders im B2B kommen sind Onlineshop Schnittstellen relevant. Hierbei geht es, wie beim B2C auch um die Vermeidung von Fehlern, sowie die Automatisierung von regelmäßig wiederkehrenden Abläufen, wie etwa die Übertragung von Bestellungen aus einem Shopware 6, Shopify Plus oder Magento Shop an Ihr ERP oder die Synchronisierung der Produktdaten aus einem PIM System.
B2B Onlineshops müssen zudem speziellen Anforderungen gerecht werden, um Nutzerfreundlichkeit und Schnelligkeit zu gewährleisten. Um Funktionen wir kundenspezifische Preise, Realtime Preise, Unternehmensstrukturen (z.B. Debitorenaccounts) und OCI-PunchOut sowie Self-Service Portale zu realisieren, benötigt es eine API Anbindung bzw. B2B Schnittstelle zu den betreffenden Systemen, z.B. ERP und PIM.
Schnittstellenanforderungen und die Voraussetzung für eine Systemintegration sind häufig hoch individuell und abhängig vom Unternehmenssetup und stellen deshalb oft eigene Projekt dar, welche normalerweise kontinuierlich betreut werden sollten. Das liegt unter anderem an branchen- und unternehmensspezifischen Anforderungen, verbunden mit dem Ziel die E-Commerce Plattform optimal in die interne Infrastruktur und in relevante externe IT Systemlandschaften zu integrieren.
Die Anwendungsfälle sind entsprechend sehr vielfältig und reichen von der "einfachen" Shop-ERP-Anbindung bis hin zu SSO-Schnittstellen, Headless- und App-Integrationen oder der zentralen Vernetzung aller Software-Systeme via iPaaS-Plattform.
7thSENSE kennt die Anforderungen und besonders die Perspektive der E-Commerce Betreiber sehr genau. Sowohl in der Analyse, Konzeption und technischen Entwicklung von Schnittstellen, wie auch in der Weiterentwicklung und Optimierung von bestehenden Schnittstellen können wir Sie mit unserer Expertise und Knowhow umfassend unterstützen! Kontaktieren Sie uns!
„7thSENSE unterstützt uns bereits seit Jahren kompetent und auf höchstem Level in allen E-Commerce relevanten Themen von SAP- und CRM-Schnittstellen über Omnichannel bis UX-Themen. Besonders der direkte und lösungsorientierte Kontakt mit den Entwicklern und unserem Projektmanager bei 7thSENSE bringt viel Effizienz in Planung und Umsetzung. Ich freue mich auf weitere erfolgreiche Jahre!“
— Lars-Oliver Meyer, Product Owner Online Shop DACH - WMF GmbH
„Der Maier Sports-Relaunch auf Shopware war ein strategisch wichtiger Schritt für unsere digitale Markenpräsenz. Durch die sehr angenehme und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Projektteam haben wir den Grundstein gelegt für zukünftiges Wachstum im eigenen Onlineshop.“
— Martin Klapczynski - Maier Sports GmbH
„7thSENSE hat uns mit ihrem exzellenten Support für unsere Magento B2C & B2B Webshops maßgeblich dabei unterstützt, unsere E-Commerce-Ziele effizient umzusetzen.“
— Björn Mahr, Head of Digital Projects & Applications - Erbacher the food family
„Mit 7thSENSE an unserer Seite haben wir unser Shop-Projekt nicht nur erfolgreich umgesetzt, sondern zugleich eine starke Basis für weiteres Wachstum geschaffen. Seit vielen Jahren begleitet uns 7thSENSE mit technischer Expertise und lösungsorientierter Entwicklungskompetenz – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
— Lea Meister, Specialist Projectmanagement | SaaS-Management - Hama
„Großartiges Projekt zusammen mit einem hochmotivierten und fokussierten Projektteam auf 7thSENSE-Seite. Ich bin sehr glücklich über das Ergebnis und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!“
— Martin Funk, Product Owner Digital Sales - Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH
„[...] Mit 7thSENSE wissen wir einen langjährigen Partner zu schätzen, der die gleichen hohen Ansprüche vertritt und uns auch in ambitiösen Projekten eine großartige Zusammenarbeit anbietet. Mit der neuen digitalen Welt von Schlossberg sind wir unserem Anspruch sehr nahe gekommen und können damit unsere Kunden auf eine neue Art und Weise eintauchen lassen. Ein grosses Lob und Dankeschön an alle, die in diesem Projekt mitgewirkt haben!“
— Pascal Hengartner, Head of E-Commerce - Schlossberg Switzerland AG
Schnittstellen haben sowohl für den B2B Vertrieb wie auch den B2C Commerce eine hohe Bedeutung. Durch die Integration von ERP-, CRM- PIM- und Shop-Systemen können Prozesse und komplexe Workflows automatisiert werden. Das bindet weniger Ressourcen als manuelle Datentransfers und standardisiert Geschäftsabläufe. Die Fehleranfälligkeit verringert sich stark und Durchlaufzeiten können zudem verbessert werden.
In der Regel ist eine Standard-Schnittstelle für Warenwirtschafts-, E-Commerce- oder CRM-Systeme nicht vorhanden. Das liegt vor allem daran, dass diese auf Unternehmen, Anforderungen und Kundenbedürfnisse abgestimmt sind. Auch wenn Out-of-the-box-Lösungen oft angeboten werden, haben wir die Erfahrung gemacht, dass diese im seltensten Fall den Ansprüchen und der Zielsetzung gerecht werden und meistens Probleme erzeugen und sehr zeitaufwendig sind.
Schnittstellen-Lösungen wie 7thSENSE Vortex oder Integrations-Plattformen und Datenintegrations-Tools wie MuleSoft oder Talend, bieten die Möglichkeit auf die jeweiligen Touchpoints angepasst zu werden und ermöglichen somit, dass Daten aus dem einen System in das andere System gelangen - und zwar richtig und sicher.
E-Commerce Schnittstellen-Lösungen lassen sich auch in bestehenden E-Commerce Systemen wie der Shopsoftware Magento oder dem Shopsystem Shopware implementieren. Es spielt dabei grundsätzlich erst einmal keine Rolle, ob Sie Ihren B2C oder B2B Online Shop mit einer Warenwirtschaft oder einem PIM-System vernetzen möchten. Abhängig von den Anforderungen und den auszutauschenden Daten wie z.B. Produktdaten, Bestellungen und Aufträgen, Kundendaten oder Lagerbeständen sind unterschiedliche Vorgehensweisen möglich. Viele Shopsysteme bietet bereits umfangreiche APIs, wie die Magento API oder Shopware REST API um die E-Commerce Plattformen mit u.a. ERP-Systemen zu verbinden. Alternativ sollte auch über den Einsatz eines Schnittstellenmoduls wie z.B. 7thSENSE Vortex oder einer cloudbasierten Integrationssoftware wie der MuleSoft Anypoint Plattform oder der Data Integration Software Talend. Diese Lösungen bietet zusätzliche, teilweise performancesteigernde Funktionen. Auch Schnittstellen-Hybrid-Lösungen sind oft sehr sinnvoll um Ihre IT Infrastruktur bzw. Business Systemlandschaft optimal zu vernetzen.
Bereits bestehenden Schnittstellen-Lösungen, die Unternehmensbedürfnisse und Anforderungen nicht oder nur wenig befriedigen, können in vielen Fällen verbessert und erweitert werden. 7thSENSE ist Spezialist für komplexe E-Commerce Schnittstellen und die Systemintegration und kann meistens beste Lösungen finden, um die bestehende Application Interfaces zu optimieren - sprechen Sie uns einfach an!
Schnittstellen sind in der Regel nicht nur sicherheits- bzw. businesskritisch, sondern können auch negative Auswirkungen auf interne Business-Prozesse und Abläufe haben, sowie für Kunden nicht zufriedenstellende Ergebnisse mit sich führen. Ein gutes Beispiel kann ein Produktdaten-Export aus der ERP-Software SAP oder der Warenwirtschaft SAGE für Lagerbestandsdaten sein. Bestellt ein Kunde auf Ihrer Magento eCommerce Plattform oder einem Marktplatz wie Amazon oder Ebay ein Produkt, das nicht mehr verfügbar ist, stellen Sie nicht nur Ihren Kunden unzufrieden, sondern könnten rechtlich gesehen auch Vertragsbruch begehen. Das heißt jedoch nicht, dass Lagerbestände aus diesem Grunde sekündlich synchronisiert werden müssen - dies würde Ihre Webshop Ressourcen stark belasten und die Shop-Performance beeinträchtigen. Hierfür gibt es unterschiedliche Lösungsansätze, beispielsweise durch eine Hybrid-Lösung eines regelmäßigen CSV-Vollimports und eines Abgleichs per REST API im Magento-Shop Checkout-Prozess. Solche Methoden können bei bestandskritischen Produkten notwendig sein - Lösungen und die konzeptionelle Schnittstellen-Architektur können variieren.
7thSENSE finden für Kunden sehr individuelle und zum Geschäftsmodell passende Lösungen und setzt dabei nicht auf eine Universal Lösung, sondern bietet durch out-of-the-Lösungen via Magento API oder Shopware REST API, dem eigenen Schnittstellenmodul 7thSENSE Vortex oder über Plattformen wie die MuleSoft oder Talend unterschiedliche Wege für eine optimale Umsetzung.
Da die Lösungsansätze sehr unterschiedlich sind und durch die Integrationsanforderungen von Branchen, Märkten, sowie Unternehmen und Absatzkanälen bedingt werden, sind pauschale Einschätzung schwer möglich.
Die Digitalagentur 7thSENSE findet für Kunden sehr individuelle Lösungen und konzipiert Projekte passgenau für eine Plattformintegration bzw. Schnittstellen-Anbindungen. Die Größe und Komplexität hängen dabei unter anderem von der bestehenden IT Systemlandschaft, aber auch von den geforderten Prozessen ab. Wir begleiten Sie von der SAP-Integration bis zur Einführung der Onlineshop Schnittstelle vollumfänglich und bieten Lösungen von Punkt-zu-Punkt Schnittstellen bis hin zur zentral vernetzten Data Integration durch Integrationsplattformen.
